Términos de servicio

Términos de Servicio

Lovelle — Legal

Última actualización: mayo de 2025

Bienvenido a Lovelle. Estamos encantados de tenerle aquí. Estos Términos de Servicio describen las reglas y condiciones para usar nuestro sitio web y comprar joyas en Lovelle.

Al acceder a nuestro sitio web o realizar un pedido, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Nuestra misión es simple: crear joyas diseñadas para ser amadas, usadas y recordadas, para las chicas que hablan más alto.

Términos Generales

Nuestras joyas están destinadas a un público general. Si es menor de la edad requerida por la ley para celebrar acuerdos por su cuenta en su país o estado, puede usar nuestro sitio web y realizar pedidos solo con la participación y el consentimiento de un padre o tutor legal, quien acepta estos Términos en su nombre. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cancelar pedidos o limitar el acceso a nuestro sitio web a nuestra entera discreción siempre que sea necesario para proteger a nuestros clientes, nuestra comunidad o nuestro negocio.

Nuestras Joyas

En Lovelle, creamos joyas diseñadas para ayudarle a brillar más. Nuestras piezas están elaboradas con plata de ley 925 y chapado en oro de 18k, combinadas con piedras de circonita cúbica de alta calidad. Si bien nos esforzamos por representar cada producto con la mayor precisión posible, pueden ocurrir ligeras variaciones en el color, tamaño o acabado debido a la fotografía, la iluminación o la configuración de la pantalla, y nos reservamos el derecho de limitar las cantidades, descontinuar artículos o modificar nuestra oferta de productos en cualquier momento sin previo aviso.

Precios

Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) a menos que se indique lo contrario, y nos reservamos el derecho de actualizar los precios en cualquier momento sin previo aviso. En caso de un error de precios, nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar pedidos realizados con el precio incorrecto, y le notificaremos antes de cobrar el monto corregido.

Pedidos y Pago

Al realizar un pedido, usted confirma que toda la información proporcionada es precisa, completa y actual. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, PayPal, Apple Pay, Google Pay y Shop Pay, con todos los pagos procesados de forma segura a través de proveedores de pago externos de confianza. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido debido a problemas de disponibilidad del producto, errores de precio o descripción, actividad fraudulenta sospechosa o una violación de estos Términos.

Envío

Actualmente realizamos envíos a Estados Unidos y Canadá. Los plazos de entrega que se muestran en nuestro sitio web son solo estimaciones y no están garantizados. Consulte nuestra Política de envío para obtener todos los detalles sobre los tiempos de procesamiento, los métodos de envío y las expectativas de entrega.

Devoluciones e Intercambios

Todas las ventas se consideran finales. Ofrecemos cambios dentro de los 15 días posteriores a la entrega por problemas de tamaño o artículos incorrectos recibidos. Consulte nuestra Política de reembolso y cambio para obtener detalles completos y requisitos de elegibilidad.

Promociones y Descuentos

Las ofertas promocionales, los códigos de descuento y las campañas especiales pueden modificarse, suspenderse o descontinuarse en cualquier momento sin previo aviso, y las promociones no se pueden combinar a menos que se indique explícitamente.

Precisión de la Información

Nos esforzamos por mantener toda la información de nuestro sitio web precisa y actualizada; sin embargo, no garantizamos que las descripciones de los productos, los precios, las imágenes u otro contenido estén siempre libres de errores, completos o actuales. Si ocurre un error, nos reservamos el derecho de corregirlo y actualizar cualquier pedido relacionado en consecuencia.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en el sitio web de Lovelle, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes, fotografías de productos, diseños y descripciones, es propiedad exclusiva de Lovelle y está protegido por la ley de propiedad intelectual aplicable. Ningún contenido puede ser copiado, reproducido, distribuido o utilizado de otra manera sin nuestro permiso previo por escrito.

Conducta del Usuario

Usted acepta no usar nuestro sitio web para ningún propósito ilegal o de ninguna manera que pueda dañar, interrumpir o deteriorar la funcionalidad de nuestros servicios. Las actividades prohibidas incluyen transacciones fraudulentas, acceso no autorizado o piratería, envío de información falsa y acoso a nuestros empleados o clientes.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Lovelle no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja del uso de nuestro sitio web o productos, y nuestra responsabilidad total nunca excederá la cantidad que pagó por el producto que dio origen a la reclamación.

Exención de Garantías

Todos los productos y servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". No ofrecemos garantías, expresas o implícitas, con respecto al funcionamiento de nuestro sitio web, la disponibilidad de nuestros servicios o la idoneidad de nuestros productos para ningún propósito en particular.

Enlaces de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, proporcionados únicamente para su conveniencia. Lovelle no respalda y no es responsable del contenido, las políticas o las prácticas de ningún sitio web de terceros.

Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Minnesota, Estados Unidos, y cualquier ley federal aplicable, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

Cambios en Estos Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web, y su uso continuado de nuestro sitio web después de cualquier actualización constituye la aceptación de los Términos revisados.

Contáctenos

¿Preguntas? Nos encantaría saber de usted.

Lovelle Correo electrónico: hello@lovellegirls.com
Dirección postal: 60 E Broadway, Bloomington, MN 55425, EE. UU.