FAQ

Questions et réponses

Les bijoux terniront-ils avec le temps ?

Nos pièces sont fabriquées avec des matériaux de qualité et, avec un entretien approprié, conservent leur beauté et leur éclat pendant longtemps.

Combien de temps prend la livraison ?

Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Après expédition, la livraison prend généralement entre 3 et 8 jours ouvrables, selon votre emplacement. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

Est-il sûr de faire ses achats chez Lovelle ?

Oui. Nous utilisons une technologie sécurisée pour protéger vos informations personnelles et vos paiements.

Puis-je retourner ou échanger ma commande ?

Toutes les ventes sont finales. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, notre équipe de support sera ravie de vous aider.